গণবাণী ডট কম:
সারাদেশে করোনাভাইরাসে আক্রান্ত নাগরিকদের দ্রুত ও সুলভে স্বাস্থ্য সেবা দেয়ার লক্ষে রোগতত্ত্ব, রোগ নিয়ন্ত্রণ ও গবেষণা ইন্সটিটিউটে হট লাইন চালু করা হয়েছে। এসব হট লাইনে ফোন করে নাগরিকগণ করোনা বিষয়ক সেবা গ্রহণ করছেন। কিন্তু কিছু মানুষ জাতির এই দু:সময়ে অপ্রয়োজনে হট লাইনগুলোতে ফোন করে সেবাদাতাদের বিরক্ত করছেন, এবং জরুরী সেবা দানের জন্য প্রদত্ত নাম্বারগুলো ব্যস্ত রাখছেন। ফলে প্রকৃত সেবা গ্রহীতারা অনেক সময় হট লাইনগুলো ব্যস্ত পাচ্ছেন। আবার কেউ কেউ হটলাইনের কল সেন্টারে ফোন করে সেবাদাতা নারী কর্মীদের অপ্রাসঙ্গিক কথা বলছেন। এরকম দুইজন নারী কর্মী ফেসবুক পোস্টে তাদের তিক্ত অভিজ্ঞতার বর্ণনা তুলে ধরেন।
রাজধানীর মহাখালীতে স্বাস্থ্য অধিদফতরের রোগতত্ত্ব, রোগনিয়ন্ত্রণ ও গবেষণা ইনস্টিটিউটের (আইইডিসিআর) নিয়মিত অনলাইন ব্রিফিংয়ে এ বিষয়টি আলোচিত হয়। ব্রিফিংয়ে স্বাস্থ্য ও পরিবার কল্যাণ মন্ত্রী জাহিদ মালেক যুক্ত হয়ে বক্তব্য রাখেন। এ সময় স্বাস্থ্য অধিদপ্তরের পরিচালক (এমআইএস) ডা. মো.হাবিবুর রহমান ও জনস্বাস্থ্য ইনস্টিটিউট মহাখালীর জীবাণুবিদ ডা. খন্দকার মাহবুবা জামিল উপস্থিত ছিলেন।
এই প্রসঙ্গে স্বাস্থ্য অধিদপ্তরের এমআইএস শাখার পরিচালক ডা. মোঃ হাবিবুর রহমান বলেন, ”কল সেন্টারে কেউ যদি অশালীন কথাবার্তা বলে থাকেন, সে বিষয়ে আমরা চিন্তা করছি যে, সেটা শালীনতা বিবর্জিত হলে তাদের ট্র্যাক করে (খুঁজে বের করে) ব্যবস্থা গ্রহণ করবো।”